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登録エラー文例


CSVファイルを登録

ここでは新R-storefront用に変換されたCSVファイルをFTPを使いサーバーに登録します。

FTPクライアントを起動し、楽天のサーバーに接続します。
(FTPクライアントのインストール・設定方法については「FTPを使う」をご参照ください。

STEP1

  1. ホスト内(右側画面)の「ritem」フォルダをダブルクリックします。



  2. 「batch」フォルダをダブルクリックします。

STEP2

次はローカル内での作業になります。
ローカル内のフォルダが「C:\Program Files\rakusuke」フォルダになっていることを確認します。

なっていない場合はホスト設定を編集しましょう。
右上の「接続」→「ホスト設定」→楽天のホスト名を選択して設定変更を押します。 「ローカルの初期フォルダ」欄、右側にあるボタンをクリックし、
マイコンピュータ→ローカルディスク(C)→ProgramFiles→rakusukeの順で選択し、「OK」を押します。 設定変更を終えたら再度接続してください。

  1. ローカル・rakusukeフォルダ内の「CSV」フォルダをダブルクリックします。



  2. 「up」フォルダをダブルクリックします。



  3. 「item.csv」と「select.csv」の名称でcsvファイルがありますので選択します。 この時Ctrlキーを押しながら選択をすると、item.csvとselect.csvを同時に選択することができます。 item.csvとselect.csvを選択したらアップロードボタンを押します。
    アップロードが終わればサーバーへのCSVファイルの登録が終了します。






【エラーチェックするには?】

アップロードしたCSVを楽天サーバーが取り込んで、自動処理が終了し、 エラーが発生した場合は、「ritem/logs」フォルダにログ(=記録)ファイル(*.csv)が出力されています。
このファイルはテキスト形式ですので、メモ帳、テキストエディタ、MSエクセル、 MSアクセスなどで確認することができます。

(例) item001,PC用販売説明文欄に認められていないHTMLタグ、または「<」「>」が入力されています。各入力項目ごとの利用可能なHTMLタグをご確認ください。

具体的な例はこちら↓をご覧下さい。
 
変換データでRモールの登録エラーが出たようなのですが?

エラーログに記載された原因をcsv内で修正する場合は、
別途、おてがる出店やcsvファイルを扱えるソフトウェアをご利用ください。



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